Privacybeleid

In dit privacybeleid staat beschreven hoe er op platform Denk mee Doetinchem wordt omgegaan met jouw gegevens. Het platform respecteert jouw privacy en streeft ernaar om jouw persoonsgegevens altijd met de nodige zorgvuldigheid en vertrouwelijkheid te behandelen. Het platform voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle andere toepasselijke regelgeving.

Neem via onderstaande contactgegevens contact op voor verdere vragen of opmerkingen over de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Gemeente Doetinchem

Raadhuisstraat 2

7001 EW Doetinchem

Telefoon: (0314) 377 377

Website: doetinchem.nl en specifiek contact en openingstijden en privacy.

1. Wat zijn persoonsgegevens?

In dit privacybeleid betekent 'persoonsgegevens' informatie die het mogelijk maakt om jou te identificeren (herkennen). Bijvoorbeeld: door je naam, een nummer, uiterlijke kenmerken (foto) of je e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Het platform kan jouw persoonsgegevens uit de volgende drie bronnen verzamelen. De partijen die toegang hebben tot de gegevens zijn:

Gemeente Doetinchem - beheerder platform (bron 3.1 en 3.2)

De beheerders worden opgedeeld in twee rollen: platformbeheerders en projectbeheerders. De platformbeheerders hebben inzicht in het volledige platform. De projectbeheerders alleen in de gegevens van hun eigen projecten.

Go Vocal - leverancier platform (bron 3.1, 3.2 en 3.3)

De genoemde verwerkingsactiviteiten zijn gebaseerd op de gerechtvaardigde belangen van Go Vocal.

2.1. Persoonsgegevens die je verstrekt bij het registreren op het platform, waarvan sommige optioneel zijn.

De persoonsgegevens die het platform over jou verzamelt, zijn:

Voor- en achternaam (verplicht)
E-mailadres (verplicht)
Waar woon je (verplicht)
Geboortejaar (optioneel)
Geslacht (optioneel)

2.2. Persoonsgegevens die je verstrekt wanneer je deelneemt op het platform.

Je kunt een account maken (zie 3.1) om actief deel te nemen aan het platform. Per project kunnen er verschillende participatiemethoden zijn ingericht. Het verschilt per participatiemethode en instellingen van de participatiemethode wat zichtbaar is en voor wie.

Sommige participatiemethoden hebben de mogelijkheid om openbaar gezet te worden, zodat gebruikers zonder account ook kunnen deelnemen.

Per participatiemethode kan worden ingesteld of anonieme bijdrages mogelijk zijn. Als is ingesteld dat deelnemers anoniem mogen bijdragen, dan zijn de gegevens niet zichtbaar wanneer de deelnemer kiest voor anonimiteit. Ook niet voor beheerders. Er zijn twee vormen van anonimiteit:

Vrijwillige anonimiteit: Deelnemers hebben de mogelijkheid om anoniem te posten.
Verplichte anonimiteit: Gebruikersgegeven worden geanonimiseerd

In de tabel hieronder staat per participatiemethode aangevinkt of het vrijwillig anoniem, verplicht anoniem of openbaar kan zijn. Beheerders kiezen welke instelling van toepassing is op (de fases van) het project.

*Bij een project wat voor een specifieke groep is afgeschermd, is de bijdrage alleen zichtbaar voor die groep.

** Wanneer er bij een enquête geen anonimiteit is ingesteld, zijn de antwoorden alleen zichtbaar voor beheerders. De beheerders hebben dan wel inzicht in demografische gegevens. Bij openbare enquêtes zijn demografische gegevens ook niet zichtbaar.

2.3. Persoonsgegevens die de leverancier van het platform verzamelt wanneer je het platform bezoekt.

Wanneer je toestemming geeft door de analytische en functionele cookies te accepteren op het platform, dan verzamelt Go Vocal (en subverwerkers die namens ons optreden) informatie om de goede werking en veiligheid van het platform te kunnen beoordelen. Hierbij kan Go Vocal technische informatie over jou verzamelen, zoals jouw IP-adres en browsergegevens. Je kunt je hiervoor te allen tijde afmelden in jouw cookie-instellingen.

Voor meer informatie over subverwerkers, zie het privacybeleid van Go Vocal.

3. Hoe gebruiken we persoonsgegevens?

Het platform gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om in kaart te kunnen brengen welke voorkeuren en behoeften er leven onder deelnemers aan het platform, gerelateerd aan participatieprojecten. Dit kan vervolgens meegenomen worden om de dienstverlening naar burgers en bedrijven te verbeteren. De gegevens die hiervoor gebruikt worden zijn altijd geanonimiseerd of gepseudonimiseerd en daardoor nooit terug te leiden naar een persoon.
Voor verificatie van je e-mailadres en om jouw gebruikersprofiel op het platform aan te maken en te onderhouden.
Om de identificatie en authenticatie van gebruikers te beheren.
Om je op de hoogte te houden van wat er op het platform gebeurt. Bij het registreren heb je daar toestemming voor gegeven Je kunt zelf in je profiel instellen welke e-mails je wilt ontvangen.
Om het platform te verbeteren en de functionaliteiten ervan te controleren.

De persoonsgegevens worden slechts opgeslagen en verwerkt gedurende de periode die nodig is voor het doel van de verwerking. Na 2 jaar worden de persoonsgegevens gewist of geanonimiseerd.

4. Met wie en waar delen we jouw persoonsgegevens?

Go Vocal host het participatieplatform. Zij verwerken daarmee jouw persoonsgegevens en delen die met Gemeente Doetinchem.

Waar nodig schakelt Go Vocal externe dienstverleners in die namens haar persoonsgegevens verwerken, d.w.z. (sub)verwerkers. Go Vocal deelt jouw persoonsgegevens alleen met deze externe dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor het relevante doel. De persoonsgegevens mogen door deze derden voor geen enkel ander doel worden gebruikt. Bovendien zijn deze dienstverleners contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw persoonsgegevens te waarborgen door middel van een met deze partijen gesloten zogenaamde ‘gegevensverwerkingsovereenkomst’.

Het platform zal jouw persoonsgegevens nooit verkopen of verhuren aan andere dienstverleners, noch zal het jouw persoonsgegevens delen met een dienstverlener die niet voldoet aan de AVG.

Indien het platform, voor beperkte en specifieke verwerkingsactiviteiten, een beroep doet op dienstverleners die opereren van buiten de EER, zullen gegevens alleen worden doorgegeven naar landen waarvan de Europese Commissie heeft bevestigd dat zij een passend beschermingsniveau voor jouw persoonsgegevens waarborgen, of waar andere maatregelen zijn genomen om de rechtmatige verwerking van jouw persoonsgegevens in deze derde landen te waarborgen.

Voor meer informatie over Go Vocal, zie het privacybeleid van Go Vocal.

5. Wat zijn jouw rechten als betrokkene?

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te allen tijde in te zien, alsmede het recht om geïnformeerd te worden over het gebruik dat het platform van jouw persoonsgegevens maakt. Je kunt ook een kopie vragen van de persoonsgegevens die worden verwerkt.

Bekijk de privacyverklaring van Gemeente Doetinchem voor meer informatie.

6. Bijkomende informatie over het verzamelen en verwerken van gegevens

6.1. Wettelijke procedures

Go Vocal en gemeente Doetinchem kunnen persoonsgegevens gebruiken voor juridische doeleinden, voor de rechtbank of juridische procedures die voorafgaan aan fases in het geval van onrechtmatig gebruik van deze Applicatie of de gerelateerde diensten. Je bent je ervan bewust dat Go Vocal en gemeente Doetinchem, verplicht kunnen worden de persoonsgegevens op verzoek van bevoegde overheidsinstellingen openbaar te maken voor de verwerking van de persoonsgegevens. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is de aanvaarding van de voorwaarden (contractuele grondslag) en de noodzaak om een wettelijke verplichting na te komen.

6.2. Veiligheidsmaatregelen

Het platform heeft passende technologische en organisatorische maatregelen ontwikkeld om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de verboden toegang of de ongeoorloofde bekendmaking aan derden van persoonsgegevens, alsmede elke andere verboden verwerking van deze persoonsgegevens te voorkomen. In geen geval kan het platform aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die het gevolg is van een onjuist of onrechtmatig gebruik van jouw persoonsgegevens door een derde partij. Je moet te allen tijde de veiligheidsinstructies naleven, onder meer door elke verboden toegang tot jouw inloggegevens en wachtwoord te verhinderen. Je bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van het platform op jouw computer, IP-adres en jouw identificatiegegevens, alsmede voor de vertrouwelijkheid daarvan.

6.3. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Het platform behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen door de gebruikers hiervan op de hoogte te stellen op deze pagina. Wij raden je aan deze pagina te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan de pagina vermeld. Indien je bezwaar maakt tegen een wijziging in het beleid, dien je het gebruik van het platform te staken. Tenzij anders aangegeven, is het op dat moment geldende privacybeleid van toepassing op alle persoonsgegevens die het platform verwerkt.

Laatste update: 29 maart 2025